Foire aux questions
Produits
Comment bien préparer mon infusion cacao ?
Sur la fiche produit de chaque infusion figurent les informations essentielles : dosage, temps et température d'infusion.
Quels types d'arômes utilisez-vous ?
En optant pour des arômes naturels, nous garantissons à nos consommateurs des produits exempts d'additifs artificiels, privilégiant la richesse des parfums authentiques issus de la nature.
Vos infusions peuvent-elles se boire avec du lait ?
Oui, qu'il soit d'origine animale ou végétale, vous créez une expérience gustative encore plus riche et gourmande qui vous rappellera l’onctuosité du chocolat chaud.
Puis-je prendre plusieurs infusions dans une journée ?
Oui, dans la mesure où on ne fait pas d’excès, plus on boira des infusions de cacao, plus on bénéficiera des bienfaits de ce fruit précieux.
Est-ce que vos infusions ont un effet stimulant comme le café ?
Nos infusions contiennent de la théobromine, qui a pour effet de relâcher les vaisseaux sanguins et les muscles à l’inverse du café. Bien qu'elle soit stimulante, en raison de la prévention de la fatigue, c'est aussi une substance calmante.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tout est 100% français : de la production de nos infusions, à l’élaboration des recettes, de la récupération du cacao et jusqu’à la fabrication des boîtes.
Commande
Quel sera le tarif de livraison pour ma commande ?
Pour connaître le coût des frais de port*, ajoutez les produits souhaités à votre panier pour simuler le tarif selon votre pays de résidence.
*hors promotions
Quand ma commande sera-t-elle envoyée ?
Les commandes validées avant 12h sont préparées et expédiées le jour même (hors week-end et jours fériés). Passé 12h les commandes sont expédiées le jour ouvré suivant.
Quel est le délai de livraison à prévoir ?
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi et de votre pays de destination.
Pour la France Métropolitaine, le délai de livraison indiqué pour Colissimo est de 48h, pour Mondial Relay il est de 2 à 6 jours ouvrés.
Livrez-vous à l'international ?
À ce jour, nous proposons la livraison en France Métropolitaine. Nous espérons rapidement pouvoir élargir notre horizon, n’hésitez pas à nous soumettre vos suggestions.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Notre site est sécurisé par le protocole SSL, qui contrôle automatiquement la validité des droits d'accès lors du paiement et crypte tous les échanges afin d'en garantir la confidentialité.